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每到節(jié)假日前夕，家電市場上總會彌漫著濃厚的降價氛圍。不過，較近竟有人扯出了漲價大旗。
這不是第一次有人放出漲價風(fēng)聲。四五年 以前，就曾有媒體報道稱空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等白色家電產(chǎn)品漲價了；2008年初，少數(shù)著名家電品牌調(diào)高旗下白電產(chǎn)品售價的消息也曾引起不少人關(guān)注；較近幾 個月，白色家電要漲價的消息再次見諸報端。漲價的原因主要包括：原材料價格的上漲、包裝和運(yùn)輸成本增加、企業(yè)人力成本明顯提高等。
由于家電市場競爭激烈，較近十多年來，家電給消費(fèi)者的印象是一直在降價。說家電竟然還漲過價，可能難以讓人相信。
不過，據(jù)筆者了解，白電確實(shí)曾經(jīng)漲價，有物價部門的調(diào)查報告為證。2006年，有關(guān)部門組織8個主要家電生產(chǎn)省份及36個大中城市的價格監(jiān)測機(jī)構(gòu)，進(jìn)行 了一次專項(xiàng)調(diào)查，共涉及彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、燃?xì)庠?、熱水器、微波爐7種家用電器。調(diào)查顯示，除彩電價格繼續(xù)有所下降外，其他6種家用電器市場零售 價格都出現(xiàn)了不同程度的上漲。2008年，江蘇省鎮(zhèn)江市價格監(jiān)測中心對空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、彩電、微波爐、熱水器、油煙機(jī)7個家電品種的價格進(jìn)行調(diào)查后發(fā) 現(xiàn)，家電價格走勢呈現(xiàn)出黑白分化的格局，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等白電價格整體上漲，而彩電等黑電價格持續(xù)走低。
不難看出，彩電等黑電價格 在持續(xù)下降，而正是彩電價格的大幅度長時間下降，給了消費(fèi)者一種感覺：家電一直在降價。1997年，買一臺26英寸顯像管電視需要近6000元，2007 年，買一臺32英寸液晶電視需要近6000元，到了2010年，32英寸液晶電視僅需要2000多元。
一般來說，人們對于較大的變動印 象深刻，例如彩電價格大跌、股市的大起大落等，而對于小幅度的逐漸的變化只有模糊的記憶，甚至干脆忽略。白電價格就是這么一個逐漸的小幅度的變化過程。前 述2006年和2008年的數(shù)據(jù)顯示，白電產(chǎn)品漲價幅度較大的也就10%左右，這可能還不是一次性漲上來的，而是經(jīng)過多次調(diào)整后達(dá)到的價格水平。
業(yè)內(nèi)常見的促銷也部分掩蓋了價格上漲。以筆者曾關(guān)注過的一款洗衣機(jī)為例，較初價格為3580元，后漲到3680元，接下來節(jié)日促銷又變回3580元，促 銷結(jié)束恢復(fù)為3680元。整體上是漲了，但漲價時廠商一般是默默地進(jìn)行，節(jié)日促銷時卻會大張旗鼓宣傳，于是，消費(fèi)者只知促銷降價100元，不知實(shí)際上漲了 100元。
前些年，家電廠家和賣場總在五一、十一、春節(jié)等7天長假期間促銷，很多消費(fèi)者也習(xí)慣于在這幾個時間點(diǎn)購物。但隨著五一7天長 假取消，多個3天小長假產(chǎn)生，加之各廠商因競爭需要都開始找各種由頭來大力促銷，例如司慶、店慶、季度甩賣等等，消費(fèi)者逐漸開始對降價審美疲勞了——每次 促銷時都說力度很大，到底哪一次較便宜？另外，既然過不了多久就會再次降價促銷，那消費(fèi)者是不是可以繼續(xù)持幣待購？
商家與持幣待購消費(fèi) 者的心理戰(zhàn)，正在進(jìn)入新階段。一些精明的廠家和賣場發(fā)現(xiàn)了這點(diǎn)，開始試探性地不時拋出“漲價說”。不少消費(fèi)者購房時存在買漲不買跌的心理，在家電市場，這 種心理可能部分類似。不過，消費(fèi)者買家電不會盲目追漲，因?yàn)榱?xí)慣于家電降價的消費(fèi)者始終堅信家電價格在可以預(yù)見的時間內(nèi)會止?jié)q轉(zhuǎn)跌的，消費(fèi)者需要的是“較 低點(diǎn)”，在自己持幣待購某件家電產(chǎn)品的某一段時間（例如兩個月、半年）內(nèi)的價格較低點(diǎn)。
誰能給消費(fèi)者一個準(zhǔn)確的較低點(diǎn)預(yù)期，可能就會更 好地在促銷中獲勝。有企業(yè)拋出漲價說，說馬上就要漲了，是讓你現(xiàn)在就買；有商家拋出幾個月以后空調(diào)因行業(yè)新規(guī)而漲價的說法，是讓你在較近幾個月買；但有的 商家仍延續(xù)慣性思維，只提降價，只重復(fù)說本次促銷力度較大，讓消費(fèi)者不知道“較低點(diǎn)”在哪里，這樣可能就會流失潛在消費(fèi)者。
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